最近,我们注意到一些客户账户发生了安全事件。在此,我们向受影响的客户道歉,并保证我们会尽一切努力保障客户信息和资金的安全。 为了保护客户的资产,我们已经采取了一系列紧急措施。首先,我们正在进行全面的安全审查,以确定安全漏洞并及时修复。其次,我们加强了账户验证和身份验证的程序,以确保只有合法持有者可以访问账户。 对于受到影响的客户,我们已经暂停了相关账户的交易,并与客户取得联系,共同制定解决方案。我们将提供专业的技术支持,并尽快恢复账户的正常运作。 我们对此事进行了彻底调查,与执法机构合作,并会采取一切必要的措施,追究犯罪分子的责任。 请您放心,我们将继续加强安全措施,确保客户的资产得到充分保护。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请与我们联系。 感谢您的理解和支持!我们坚信,通过共同努力,我们能够克服这一挑战,确保您的资产安全。

【2024-06-12 15:44】23btc报道,OKX中文在X平台发文说明近期个别客户账户出现的安全事件。

主要内容如下:

1.所涉及的用户账户安全问题已经圆满解决,确保用户权益不受损害。

2.此安全事件与谷歌验证器或短信验证的选择无关,但OKX建议有能力的用户使用谷歌验证器以提高账户安全性。

3.OKX拥有经过10年以上实战考验的客户账户安全体系,我们对安全问题充满信心,会继续秉承由于自身原因导致客户资损的赔偿原则。

4.事实证明,个别客户的信息被伪造的司法调证文书获取。目前已在司法机关立案调查,具体细节暂无法披露。

为优化司法协作流程,我们引入了核实机制。此外,我们已加强了AI刷脸的安全级别,并计划在地址薄认证地址中引入过期机制,以防止类似事件再次发生。

至今,我们没有发现任何新的用户账户被盗或信息泄露的案例。

根据OKX中文在X平台发文的说明,我们可以得出以下结论:

1. OKX已圆满解决涉及的用户账户安全问题,并确保用户权益不受损害。这表明OKX对于用户账户安全问题的处理能力和解决能力有一定的信心。

2. 虽然安全事件与谷歌验证器或短信验证的选择无关,但OKX建议有能力的用户使用谷歌验证器来提高账户安全性。这表明OKX认为谷歌验证器相对来说更安全,可以有效保护用户账户。

3. OKX表示拥有经过10年以上实战考验的客户账户安全体系,并对安全问题充满信心。OKX已经确认,如果客户资损是由于OKX自身原因导致的,将会承担赔偿责任。

4. 根据OKX的说法,个别客户的信息是通过伪造的司法调证文书获取的。目前,这一事件已经立案调查,具体细节暂不可披露。OKX引入了核实机制以优化司法协作流程,并加强了AI刷脸的安全级别,计划在地址薄认证地址中引入过期机制,以防止类似事件再次发生。

综上所述,从OKX中文发文的内容来看,他们已经解决了涉及的用户账户安全问题,并采取了一系列措施来提高账户安全性。对于个别客户账户信息被伪造的问题,OKX已经在司法机关立案调查并加强了核实和安全机制,以保障用户的资产安全。尽管这个安全事件可能对OKX的声誉和用户信任造成一定影响,但至今没有发现新的用户账户被盗或信息泄露的案例,这显示了OKX的应对能力和对客户安全的重视。对于加密货币行业来说,安全问题一直是重要的话题,用户应该选择可靠的交易平台并采取适当的安全措施来保护自己的资产。 image

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